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网易考拉从加拿大鹅队购买“假”罗生门到雅诗兰黛

中国网络财经3月20日(记者段思奇)3月15日,中国判决纸网披露雅诗兰黛(上海)贸易有限公司(以下简称雅诗兰黛)诉杭州优步科技有限公司(以下简称网易考拉)民事裁定商标争议案,裁定表明该案将由重庆市渝北区法院移交重庆市第一中级人民法院审查。这项仅涉及管辖权的裁决再次将雅诗兰黛和网易考拉的商标侵权纠纷带回了公众的视野。

该裁决显示,2018年7月,雅诗兰黛起诉网易考拉和网易(杭州)网络有限公司(以下简称网易),要求网易考拉立即停止实施“M·A·C”商标侵权行为“商标权,包括不限于停止销售侵犯相关商标的产品,并披露供应链或侵权产品的来源。被告必须立即销毁侵权产品;因原告侵犯注册商标专用权而造成的经济损失为100万元,原告查处侵权的合理费用为20万元。此外,包括网易考拉在内的被告必须立即销毁侵权产品,并连续30天在媒体上发表道歉声明。

该裁决表明该案件于2018年7月12日提交。

中国网络财经记者就此事与网易考拉的相关负责人及雅诗兰黛的相关负责人联系,但截至记者发稿时,尚未收到任何回复。

真假罗生门:雅诗兰黛无权鉴定雅诗兰黛的真伪?

2018年2月,中国消费者协会发布了2017年“双11”网购调查经验简报(以下简称“通知”)。报告显示,网易考拉出售的雅诗兰黛“小棕瓶”是假货。

随后,网易考拉回应说,该公司出售的雅诗兰黛“小棕瓶”“清晰可靠的来源链接是一种通常在海外销售的正品”,并质疑中国消费者协会使用的评估机构没有有产品。鉴定资格。据了解,在中国消费者协会通告中评估雅诗兰黛“小棕瓶”真伪的组织是雅诗兰黛(上海)贸易有限公司。

网易考拉说:“雅诗兰黛(上海)没有任何国家法律认可的认可资格,也没有权利或能力对所涉及的货物进行真正的评估。”雅诗兰黛(上海)是“网易考拉”的横截面。电子商务行业的行业竞争者和商业利益冲突各方,“所谓的'虚假'评估报告没有任何可信度,是'网易考拉海购'的商业诽谤。”

据此,2018年6月,网易考拉正式起诉中国消费者协会,雅诗兰黛等四名被告,要求撤销举报,道歉声明,赔偿损失2100万元。

随后,在2018年7月,雅诗兰黛也对网易考拉提起了反诉。

不断“剧情反转”的加拿大鹅

2019年1月3日,消费者线女士通过在线投诉平台爆料。她在网易考拉购买了加拿大鹅绒夹克,价格为5,567.04元。工作很粗糙,衣服上有许多线索。随后,她拍了一张照片并发了一封电子邮件给加拿大鹅的官方身份证明,后者被告知该物品不是真品。

1月8日,网易考拉表示,经过公司内部和加拿大鹅官方的双重检查,平台上出售的加拿大鹅被确认为真品。

随后,Line女士取得了前两次评估的结果并正式向加拿大鹅证实,但她得出的结论是“这两个案件的数字都是非真实的”。

1月15日,网易考拉和浙江省杭州东方公证处的公证人将以前在公证处举行的货物送到东莞金宝伦服装有限公司进行正式鉴定。

1月29日,杭州滨江市场监督局正式对消费者线女士对网易考拉的投诉提起诉讼。

在前三次“逆转”之后,网易考拉发布了第四次逆转情节:3月14日,杭州滨江区市场监管局消费者保护中心主任潘杰表示,来自网易的加拿大消费者线女士购买的鹅被“确定为真品”。

“我们于1月25日提交了案件,现在结果已经结束。结论是真实的。我们通过(Canada Goose)上海的子公司将物理对象发送给加拿大鹅,他们被认证为真品,英文说法是'真实'。”潘杰说。

针对这一消息,网易考拉表示“非常满意”。在过去的三个月里,我为货物对消费者和公众的真实和虚假纠纷所引起的麻烦和疑虑表示歉意。

然而,针对这一结果,Line女士在微博上发帖称,她没有收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知,也没有看到实物检查的报告。

以下为线女士的回应全文:

到目前为止,我没有收到滨江市场监督部门的正式书面通知。

2.在过去,真实和虚假都有书面报告和鹅的案例编号。目前,我还没有看到物理测试的报告。

3.上周五(注:3月8日)我打电话给滨江市场监管的潘先生询问此事。他告诉了一些信息,但同时告诉我没有书面文件,也没有外界。公布。因此,我真的不知道为什么这个消息将在未关闭的315前夕出现。

在我向滨江市场监管的投诉中,真假衣服只是其中一项投诉。在网易考拉处理整个事件时,各种侵犯消费者权利的行为也是主要的投诉点。

自那时以来,这一事件发生了三个月,维护权利的难度被认为对每个人都是显而易见的。在315之际,我希望每个人都能更加关注如何简化维护权利的过程,以保障我们消费者的合法权益。

由加拿大鹅引发的网易考拉的“真假”罗生门事件尚未结束。